數(shù)字技術(shù)正在改變著整個時代，而其3個驅(qū)動元素分別是人、信息和科技。
　　
　　電腦、手機及平板電腦等技術(shù)的進(jìn)步令數(shù)以億計的消費者互聯(lián)互動。海量的信息通過微博、微信推送給個人，讓我們的變得更小，這種變化對產(chǎn)品的收縮膜也產(chǎn)生了明顯的影響。數(shù)字媒體不但為品牌提高了在消費群體中的度，還為消費者提供了新的購物方式。
　　
　　2000年，電視和出版物還是廣告的主要陣地。消費者在看到這些廣告后產(chǎn)生購買的想法，在進(jìn)入零售店之前就已想好要買的東西。
　　
　　2002年，寶潔公司宣稱要加大產(chǎn)品收縮膜的“眼”效果，強調(diào)產(chǎn)品的收縮膜需能在商店貨架上的眾多產(chǎn)品中凸顯出來。他們的研究表明，實際中收縮膜特別的產(chǎn)品比廣告宣傳中的產(chǎn)品更能吸引消費者。
　　
　　2010年，消費者購物觀念再次發(fā)生變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為購物者創(chuàng)造了“第零眼”效果，即消費者可直接從社交網(wǎng)絡(luò)的帖子、博客、微博、視頻等獲取別人新款產(chǎn)品的體驗。越來越多消費者通過他人對產(chǎn)品的評價決定自己的購買行為。
　　
　　購物者的行為還會繼續(xù)發(fā)生變化，并受以下6種因素影響：
　　
　　1.立等可取?！傲⒌瓤扇　闭Q生于一切事物的互聯(lián)和按需。在線消費者能瞬間在線購買大部分產(chǎn)品。商家為了滿足消費的這種需要，就要改善生產(chǎn)的時間，縮減留給收縮膜的時間。
　　
　　2.消費者的期望更多。人類從未像現(xiàn)在這樣緊密聯(lián)系。消費者通過網(wǎng)絡(luò)就可以關(guān)注范圍他們喜歡的品牌。消費者和品牌商還通過互聯(lián)網(wǎng)使共同創(chuàng)造品牌成為新潮流。從耐克的運動鞋，哈雷的汽車，到舒潔紙巾和益達(dá)口香糖的收縮膜都有為消費者的個性化定制品。品牌商不應(yīng)只是在大的連鎖店銷售固定的幾個品牌，而應(yīng)增加更靈活的供應(yīng)鏈。
　　
　　3.創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)。創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)（Innovanomics）至今還沒有被嚴(yán)格的定義，它的意思就是經(jīng)濟領(lǐng)域的創(chuàng)新，描述我們所處時代的不斷變遷。收縮膜與產(chǎn)品的更新速度越來越快，消費者不停地用新上市的有創(chuàng)新的產(chǎn)品替代手中的產(chǎn)品。廠家必須不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、升級來滿足消費者滿足的需求。
　　
　　4.已常態(tài)化的環(huán)保。2000年左右，人們逐漸有了環(huán)保的概念，現(xiàn)在這種思想已經(jīng)比較普及。它首先來自零售商如沃爾瑪、家樂福等消費品公司自我監(jiān)管的努力。他們開始為其產(chǎn)品提供具體環(huán)保信息。如今，應(yīng)用程序就可以監(jiān)控、追蹤記錄個人的碳足跡（即產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中的所有引起溫室氣體排放的因素），社交網(wǎng)絡(luò)中人們分享碳足跡得分已經(jīng)流行起來。
　　
　　5.新興市場的增長。這一主題作為眾多媒體報道的熱點，已被大眾熟知。雖然現(xiàn)在經(jīng)濟放緩，困難重重，但金磚四國作為新興市場經(jīng)濟增長顯著。
　　
　　6.神經(jīng)科學(xué)。隨著感知學(xué)科的發(fā)展，通過測量記錄腦電波就能看大腦內(nèi)部如何工作，將多個傳感器貼滿測試者大腦前額，這樣就能測量人對產(chǎn)品收縮膜的反應(yīng)情緒。實驗結(jié)果證實該方法可靠有效。以后消費公司就能用這一技術(shù)有理有據(jù)地確定好的收縮膜方案。
　　
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